Un nouveau voyage vers l'Afrique du Nord : un professionnalisme qui récompense la confiance continue du géant algérien de l'électroménager

Une fois de plus, IDO Technology, l'un des principaux fournisseurs d'équipements d'automatisation et de solutions de formage de tôle, a traversé les montagnes et les mers pour tenir une promesse - avec le professionnalisme comme engagement inébranlable.

Le 28 septembre, IDO a envoyé deux ingénieurs après-vente senior en Algérie, marquant une nouvelle étape dans notre partenariat avec l'un des principaux fabricants d'électroménager de la région. Leur mission : assurer la livraison, l'installation et la mise en service réussies d'une ligne de production de formage de cuves intérieures pour lave-vaisselle — un projet clé en main complet intégrant ingénierie de précision et fabrication intelligente.

Cela marque la deuxième année de collaboration entre IDO et le client. Le partenariat a été renforcé par les performances exceptionnelles de la ligne de production de tambours de machine à laver que nous avons livrée en 2024 — d'une installation impeccable à une stabilité à long terme — qui ont valu une haute reconnaissance pour l'excellence technique et le service axé sur le client d'IDO.

1. Livraison systématique : construire une base de production solide

De l’alignement des équipements au débogage de la ligne complète, de la production d’essai initiale à la vérification des lots, chaque étape a été réalisée avec précision. La nouvelle ligne de production de lave-vaisselle a non seulement été acceptée d'un seul coup, mais a également démontré une excellente stabilité et efficacité de production au cours de sa première semaine de fonctionnement.

2. Service proactif : dépasser les attentes des clients

En plus de livrer la nouvelle ligne, nos ingénieurs ont assuré de manière proactive une maintenance approfondie et gratuite de la ligne de production de tambours de machine à laver mise en service l'année dernière. Grâce à des inspections complètes du système, à la maintenance des composants critiques et à l'optimisation des performances, nous avons restauré l'équipement à son état optimal, prolongeant efficacement sa durée de vie et améliorant la cohérence des résultats.

3. Transfert de connaissances : responsabiliser les équipes locales

IDO a organisé des sessions de formation technique complètes, couvrant le fonctionnement des équipements, la maintenance préventive et le dépannage. Grâce à une approche théorique et pratique et à une documentation technique multilingue, nous avons aidé l'équipe locale de notre client à renforcer ses capacités opérationnelles et de maintenance indépendantes, jetant ainsi les bases d'une durabilité à long terme.

4. Support complet : étendre la valeur au-delà de la livraison

De la communication précoce à l'assistance technique sur site et au service après-vente continu, IDO a mis en place un écosystème de services complet. Notre assistance technique en ligne 24h/24 et 7j/7, nos inspections sanitaires programmées et nos canaux de livraison rapides de pièces de rechange incarnent notre philosophie de service : « Le service ne s'arrête jamais à la livraison. »

La confiance de nos partenaires est notre plus grande motivation.

Chaque ligne de production stable, chaque augmentation d'efficacité est une preuve du professionnalisme et de l'engagement d'IDO Technology.

Alors que nous poursuivons notre expansion sur les marchés mondiaux, nous restons fidèles à notre approche centrée sur le client, en utilisant l'innovation, la précision et l'expertise pour offrir une valeur à long terme aux fabricants d'appareils électroménagers du monde entier.